Coaching de Negócios

O mercado mudou; não mais sobrevivem as empresas focadas no “lucro pelo lucro”, mas as que se humanizam. Crescer em números, à custa das pessoas, é garantia de insustentabilidade. Clientes, trabalhadores, fornecedores, parceiros já não se relacionam com a empresa apenas pelos números; avaliam o grau de comprometimento desta para com matérias sociais actuais. Isso é grandeza! Portanto, empresas que tenham “vindo pra ficar”, precisam se reinventar, e fazê-lo de forma acelerada. O Coaching de Negócios tem-se revelado o caminho certeiro para o efeito, por ser um processo de desenvolvimento de empresas que usa um conjunto de conhecimentos e ferramentas de Coaching para alavancar os resultados (aproximar os objectivos, reduzindo-lhes o tempo e o retrabalho).

Coaching de Negócios é um processo que oferece soluções personalizadas para sarar ou mitigar possíveis “doenças” do negócio, através da sua humanização (actuando sobre os processos e sobre a cultura organizacional – o modo como as pessoas se comportam). O desempenho organizacional é aumentado atendendo às suas necessidades humanas em uma área ou equipa, auxiliando o seu cliente a desenvolver competências específicas do seu negócio.

Para assegurar os seus resultados, é imprescindível que o Coach contratado tenha uma experiência corporativa prévia, tendo exercido, pelo menos, um cargo de gestão nos níveis mais altos; bem como, formação académica clássica nas áreas de Economia, Administração, Marketing ou Engenharia.

Resultados esperados de um processo de Coaching de Negócios:

Para além do resultado geral de aumento do ROI, de um processo de Coaching de Negócios, pode-se esperar os seguintes resultados intermédios que reflectem ganhos para além dos números:

1. Resolução de conflitos, restabelecendo a ordem, promovendo o pertencimento, promovendo o equilíbrio (reinserindo os excluídos, refazendo as conexões necessárias para desfazer a inversão ou ausência de papeis dentro do sistema), melhorando a comunicação;

2. Redução de factores associados a baixa performance como:
   1. Faltas por motivos banais (simulação de doenças, falecimentos fictícios, etc.);
   2. “Quiet quitting” (simulação de estar a trabalhar, fazendo apenas o suficiente para cumprir o horário, com resultados risíveis); e,
   3. Baixa performance individual, ainda que com manifesta alta vontade de contribuir para os resultados;
   4. Retrabalho

1. Desenvolvimento de um ambiente organizacional funcional (promoção de uma cultura organizacional forte).

Aspectos abordados num Processo de Coaching Negócios:

Num processo de Business Coaching podem ser trabalhados os seguintes aspectos:

1. Desenvolvimento de ideias inovadoras (desenho de produto/serviços e processos);
2. Desenvolvimento da liderança (Gestão de equipas, comunicação assertiva: oratória e escutatória)
3. Desenvolvimento de estratégia de negócio (causa e propósito)
4. Desenvolvimento de Plano de Marketing com foco no cliente (incluindo auxílio no storytelling)
5. Desenvolvimento de Processos de venda eficazes
6. Desenvolvimento da Experiência do Cliente (Desenho de Proposta de Valor)

Duração: Variável, de acordo com as especificidades da organização.